Điều khoản & Quy định chung
(Cập nhật lần cuối: 08/09/2026)
I. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ
CÔNG TY TNHH DẤU ẤN SHOW
Mã số thuế 0318711301
Địa chỉ: 6 Nguyễn Siêu, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: https://chaoshow.vn
Email: info@chaoshow.vn
Hotline: +84 869 030 473
Trong các chính sách này, Công ty TNHH Dấu Ấn Show được gọi là “CHÀO SHOW”, “Chúng tôi” hoặc “Đơn vị cung cấp dịch vụ”..
II. Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng thực hiện đặt chỗ, thanh toán và sử dụng dịch vụ tại CHÀO SHOW thông qua website hoặc các kênh đặt chỗ chính thức của CHÀO SHOW.
Việc hoàn tất đặt chỗ đồng nghĩa với việc khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản, Chính sách và Quy định được công bố trên website.
III. Quy trình đặt chỗ
Khách hàng thực hiện đặt chỗ theo các bước:
Lựa chọn chương trình, ngày sử dụng dịch vụ và số lượng chỗ.
Nhập đầy đủ thông tin liên hệ.
Kiểm tra lại thông tin đặt chỗ.
Lựa chọn phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Hoàn tất thanh toán.
CHÀO SHOW gửi Email xác nhận đặt chỗ và thông tin đặt chỗ đến địa chỉ email khách hàng đã cung cấp.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin trong email xác nhận ngay sau khi nhận được.
IV. Xác nhận đặt chỗ
Sau khi thanh toán thành công và hệ thống ghi nhận đơn hàng, CHÀO SHOW gửi email xác nhận bao gồm các thông tin cần thiết cho việc sử dụng dịch vụ.
Thông tin xác nhận có thể bao gồm:
Họ tên khách hàng;
Email liên hệ;
Số điện thoại;
Ngày sử dụng dịch vụ;
Số lượng khách;
Thông tin chỗ đã đặt;
Thông tin chương trình;
Mã đơn hàng (Order ID);;
Các thông tin cần thiết khác liên quan đến đặt chỗ.
CHÀO SHOW không sử dụng QR Code để xác nhận hoặc check-in đặt chỗ. does not use QR Codes for reservation confirmation or check-in.
V. Check-in tại CHÀO SHOW
Khi đến địa điểm, khách hàng vui lòng cung cấp:
Email xác nhận đặt chỗ đã được CHÀO SHOW gửi; và/hoặc
The Mã đơn hàng (Order ID);.
Nhân viên CHÀO SHOW sẽ kiểm tra thông tin đặt chỗ trên hệ thống trước khi phục vụ khách.
Khách hàng nên lưu lại email xác nhận cho đến khi hoàn tất trải nghiệm tại CHÀO SHOW.
VI. Thông tin khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác trong quá trình đặt chỗ.
CHÀO SHOW không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu thông tin, đặc biệt là: Email không chính xác; Số điện thoại không chính xác; Thông tin đặt chỗ không chính xác; Không nhận được email do hộp thư đầy, bộ lọc thư rác hoặc các nguyên nhân thuộc hệ thống email của khách hàng.
Nếu không nhận được email xác nhận sau khi thanh toán, khách hàng vui lòng kiểm tra thư mục Spam/Junk/Promotions và liên hệ CHÀO SHOW để được hỗ trợ.
VII. Giá và thanh toán
Giá dịch vụ được công bố trên website tại thời điểm khách hàng thực hiện đặt chỗ.
Giá hiển thị trên website có thể bao gồm các dịch vụ, món ăn và quyền sử dụng chương trình theo nội dung được công bố cho từng loại đặt chỗ.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tổng giá trị đơn hàng trước khi hoàn tất thanh toán.
VIII. Quy định sử dụng dịch vụ
Khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định của CHÀO SHOW trong thời gian sử dụng dịch vụ, bao gồm các yêu cầu liên quan đến: Thời gian có mặt; An toàn; Trật tự chung; Tài sản và cơ sở vật chất; Quy định về hình ảnh, quay phim và ghi âm; Các yêu cầu đặc biệt của chương trình.
CHÀO SHOW có quyền từ chối phục vụ hoặc yêu cầu khách rời khỏi khu vực chương trình trong trường hợp khách có hành vi gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến an toàn, tài sản, nhân viên hoặc trải nghiệm của các khách hàng khác.
IX. Trách nhiệm của CHÀO SHOW
CHÀO SHOW cam kết cung cấp dịch vụ phù hợp với thông tin được công bố tại thời điểm khách hàng đặt chỗ.
Trong trường hợp chương trình có thay đổi về lịch trình, nội dung hoặc điều kiện phục vụ, CHÀO SHOW sẽ thông báo cho khách hàng theo thông tin liên hệ đã đăng ký khi cần thiết.
X. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin chính xác;
Thanh toán đầy đủ;
Kiểm tra email xác nhận;
Lưu giữ Mã đơn hàng;
Có mặt đúng thời gian;
Tuân thủ các quy định của CHÀO SHOW.
XI. Thay đổi Điều khoản
CHÀO SHOW có quyền cập nhật Điều khoản và Quy định khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
Phiên bản được công bố trên website tại thời điểm khách hàng thực hiện đặt chỗ sẽ là phiên bản áp dụng cho giao dịch đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.